FAQ
Bei unserem Online-Shop für Schuhe, Kleidung, Taschen und Wohnaccessoires legen wir großen Wert auf Ihre Zufriedenheit. Sollten Sie mit Ihrem Einkauf nicht vollständig zufrieden sein, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware zurückzugeben. Bitte stellen Sie sicher, dass die Artikel ungetragen, ungewaschen und in originalverpacktem Zustand sind. Alle Etiketten und Anhänger müssen ebenfalls noch angebracht sein.
Um eine Rückgabe zu initiieren, loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein und folgen Sie den Anweisungen im Bereich „Bestellungen“. Dort können Sie die gewünschten Artikel für die Rückgabe auswählen und ein Rücksendeetikett erstellen. Bitte verpacken Sie die Artikel sicher und senden Sie sie an uns zurück. Sobald wir die retournierte Ware erhalten und überprüft haben, wird Ihnen der Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel zurückerstattet.
Bei Fragen oder Problemen steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung. Wir möchten sicherstellen, dass Ihr Einkaufserlebnis bei uns stets positiv ist. Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Vertrauen schenken!
Um eine Rückgabe zu initiieren, loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein und folgen Sie den Anweisungen im Bereich „Bestellungen“. Dort können Sie die gewünschten Artikel für die Rückgabe auswählen und ein Rücksendeetikett erstellen. Bitte verpacken Sie die Artikel sicher und senden Sie sie an uns zurück. Sobald wir die retournierte Ware erhalten und überprüft haben, wird Ihnen der Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel zurückerstattet.
Bei Fragen oder Problemen steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung. Wir möchten sicherstellen, dass Ihr Einkaufserlebnis bei uns stets positiv ist. Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Vertrauen schenken!